Respuestas antes de empezar

Busca por nombre, marca y modelo y elige el resultado exacto. Un nombre parecido o una coincidencia posible no basta para responder sobre compatibilidad.

Sí. Pega una página del producto en la misma búsqueda o añade la marca y el número de modelo. Pair-Vera te pide confirmar el producto exacto antes de comprobarlo.

Pair-Vera vincula la respuesta a los productos seleccionados y a las pruebas disponibles. Si la identidad, la capacidad o el objetivo no están claros, indica qué falta en vez de adivinar.

Una comprobación guiada puede incluir hasta ocho productos. Para un trabajo más largo, un Setup Project agrupa una configuración durante un periodo fijo y solo se ofrece donde hay acceso de pago.

Cuando la comprobación pública está disponible, puedes iniciarla sin cuenta. La cuenta se usa para acceso de pago, trabajo guardado y solicitudes de servicio seguras.

La página de precios muestra el servicio, la duración y la renovación. Stripe muestra los impuestos y el total final antes del pago; el acceso empieza tras verificar el evento de pago en el servidor.

Usa el autoservicio seguro de la cuenta para recibir un número de caso. Cancelación, desistimiento y reembolso son solicitudes distintas; la cuenta muestra el estado aplicable al pedido o suscripción.

La página de privacidad explica el uso de datos y las opciones disponibles. Los clientes con sesión iniciada pueden solicitar acceso, corrección, eliminación, exportación o limitación desde su cuenta.

Usa el soporte de Pair-Vera para preguntas de producto, correcciones de pruebas y ayuda con la cuenta. Incluye la marca, el modelo exacto y la página o resultado afectado.